実況者ひかりのブログ

2017年4月28日再開、カスタムメイド3D2、HTC VIVE、雑記

VIVEデラックスオーディオストラップ内部パッド交換実施

俺のブログであればこれの続き 

hkr-2486.hatenablog.jp

 

まずはこのサイトへアクセス

www.vive.com

VIVE デラックス オーディオ ストラップ パッド交換対応のお知らせ

という文章があるのでクリック

 

案内に従いVIVEカスタマーサポートへ連絡する

 

俺はフォームの必要事項以外に発送先住所も先に教えておいた。

 

HTCから返信が来て、シリアル番号教えて、購入証明を添えてと言う内容だった。

シリアル番号は購入時の外箱又はデラックスオーディオストラップ内部パッド外した所にある。

店舗購入なので証明はレシートの写真送付にて行った。

 

正常ならHTCから発送のお知らせがくるので届くまで待つ。

 

佐川急便から配達メールが来てたのでそれみてきちんと受け取れた。

佐川急便 - 【WEBトータルサポート】へ登録しておくと便利。

 

開封済みだがこんな感じで届いた。

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同封品

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書類の内容

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内部パッド(左:新、右:旧)

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早速付けてみた

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現在デラックスオーディオストラップは内部パッドが改良された状態で販売されているから大丈夫。

最初の連絡から3日で受け取れた。

HTCのメール対応は非常に丁寧で気持ち良かったです。